سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على شركة إدارة العقارات، وهي العلامة التجارية الموحّدة لشركة ديلوكس هومز للوساطة العقارية ذ.م.م. (مرخّصة من RERA) وشركة بروكيب لخدمات العناية بالعقارات السكنية ذ.م.م. (الرخصة التجارية: ).

نُشغّل موقع propertymanagementcompany.ae والصفحات التابعة له.

بيانات النموذج: الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، عنوان العقار، الإمارة، الخدمة المطلوبة، الرسالة. تُرسَل طوعاً عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب عرض السعر.

البيانات التقنية: عنوان IP (مُشفّر)، نوع المتصفّح، رابط الصفحة المصدر — تُستخدم للحدّ من الإساءة، ومنع الاحتيال، والتحليلات الأساسية. لا نستخدم أيّ مُتتبّعات إعلانية تابعة لجهات خارجية.

التحليلات: إحصاءات مشاهدة الصفحات مجهولة الهوية عبر PostHog (في منطقة أوروبا) وVercel Web Analytics. لا تُحفَظ أيّ معرّفات شخصية مع بيانات التحليلات.

للردّ على استفسارك وتقديم الخدمة التي طلبتها.

لإرسال إشعار بطلب جديد إلى فريقنا الداخلي عبر خدمة Resend (بريد المعاملات).

للتحقق من أنّ الطلبات ليست رسائل غير مرغوب فيها عبر Cloudflare Turnstile.

للحدّ من الطلبات المتكرّرة لمنع الإساءة (عنوان IP مُشفّر + نوع المتصفّح، نافذة متحرّكة مدّتها ساعة واحدة).

لا نبيع بياناتك، ولا نُشاركها مع المعلنين، ولا نستخدمها للتسويق غير المطلوب.

بيانات النموذج: تُحفَظ لمدّة أقصاها 24 شهراً من آخر تواصل، ثم تُحذَف ما لم تصبح عميلاً نشطاً.

سجلات العملاء النشطين: تُحفَظ وفق متطلّبات الاحتفاظ بالسجلات الضريبية والتعاقدية في الإمارات (5 سنوات عادةً).

التحليلات: مُجمَّعة ومجهولة الهوية، دون أيّ معرّفات شخصية.

تملك الحق في: الاطّلاع على بياناتك الشخصية لدينا؛ طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ طلب حذفها (وفق متطلّبات الاحتفاظ)؛ سحب موافقتك على المعالجة؛ تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@propertymanagementcompany.ae.

نستخدم ملفّات تعريف ارتباط محدودة من نوع First-Party فقط، لحفظ تفضيل اللغة (en/ar)، وجلسة Turnstile، وتحليلات PostHog (مجهولة الهوية). لا نستخدم أيّ ملفّات تعريف ارتباط إعلانية تابعة لجهات خارجية.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستظهر التعديلات الجوهرية من خلال تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.